Политика за поверителност

Последно актуализиране: януари 2025 г.

Важна информация

MenForm се ангажира да защити вашата поверителност и лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

1. Администратор на данните

Администратор на вашите лични данни е MenForm, със седалище в България. За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта.

2. Събирани лични данни

Събираме следните категории лични данни:

Данни от контактни форми:

• Име и фамилия
• Email адрес
• Телефонен номер
• Фитнес цели и опит
• Допълнителна информация, която доброволно споделите

Автоматично събирани данни:

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Посетени страници и време на престой
• Източник на трафика

3. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услуги

Отговаряне на заявки, провеждане на консултации и предоставяне на фитнес коучинг услуги

Комуникация

Свързване с вас за консултации, програми и услуги

Подобряване на услугите

Анализ на потребностите и предпочитанията за оптимизиране на услугите

Правни изисквания

Спазване на приложимото българско и европейско законодателство

4. Правно основание

Обработваме вашите данни въз основа на:

• Съгласие: За маркетингови комуникации и cookie файлове
• Договорно изпълнение: За предоставяне на заявените услуги
• Законов интерес: За подобряване на услугите и уебсайта
• Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени с:

• Сертифицирани треньори и консултанти - за предоставяне на услугите
• Технически доставчици - за поддръжка на уебсайта и системите
• Компетентни органи - при правно изискване

Важно: Никога не продаваме или предаваме данните ви на трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите данни:

• Клиентски данни: До прекратяване на услугата плюс 5 години за правни цели
• Данни от заявки: 2 години или до оттегляне на съгласието
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: До 2 години за статистически цели

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате право на:

Достъп до данни

Можете да поискате копие от данните, които обработваме за вас

Корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Изтриване

Можете да поискате изтриване на данните при определени условия

Преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните към друг доставчик

Възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка

Оттегляне на съгласие

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL шифроване за трансфер на данни
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни резервни копия
• Мониториране за сигурност
• Обучение на персонала за защита на данните

9. Cookie файлове

Използваме cookie файлове за подобряване на функционалността на уебсайта. За подробности вижте нашата Политика за cookie файлове.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по email.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права се свържете с нас:

• Чрез контактната форма на уебсайта
• При въпроси за защита на данните - посочете "GDPR заявка" в темата

Право на жалба

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България, ако считате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.